← Каталог

FeedbackFlow: автоматизированная система сбора и анализа обратной связи на n8n
Импортируемые JSON-файлы для n8n (8 воркфлоу) + инструкция по установке в формате .md

FeedbackFlow: автоматизированная система сбора и анализа обратной связи на n8n

Версия 1.0.0 Обновлён: 2026-09-13 Качество: 82/100

Система из 8 воркфлоу n8n для автоматического сбора отзывов из Telegram, Email, Google Forms и веб-форм, анализа тональности через LLM, категоризации проблем, генерации отчётов и создания задач в таск-трекере.

📁 Что внутри (ZIP, 9 файлов)
  • 01_feedback_collector_webhook.json
  • 02_sentiment_analysis_llm.json
  • 03_feedback_report_generator.json
  • 04_task_creator_for_issues.json
  • 05_telegram_feedback_bot.json
  • 06_email_parser_feedback.json
  • 07_google_forms_connector.json
  • 08_feedback_dashboard_api.json
  • README.md

Проблема

Обратная связь разбросана по Telegram, почте, Google Forms и веб-формам. Вручную её собирать, читать и анализировать долго, а негатив часто остаётся без реакции. Нет единой картины: какие проблемы повторяются, что улучшить в первую очередь, кому поручить задачу.

Решение

8 воркфлоу n8n автоматически собирают отзывы из всех источников в единую базу, анализируют тональность и категоризируют проблемы через LLM, формируют регулярные отчёты с рекомендациями, создают задачи в таск-трекере по негативу и отдают агрегированные данные через API для дашбордов.

Подробнее

FeedbackFlow — это готовый комплект из 8 воркфлоу для n8n, который закрывает полный цикл работы с обратной связью: от приёма сообщения в Telegram или письма на почту до создания задачи в таск-трекере и отправки аналитического отчёта руководителю. Вам не нужно писать код или настраивать сложные интеграции — вы импортируете JSON-файлы в n8n, подключаете свои аккаунты и получаете работающую систему. Первый воркфлоу (01_feedback_collector_webhook.json) принимает данные из любых источников через Webhook, нормализует их в единый формат и сохраняет в базу (Airtable или Google Sheets). Отдельные воркфлоу предусмотрены для Telegram-бота (05_telegram_feedback_bot.json), парсинга Email через IMAP (06_email_parser_feedback.json) и приёма ответов Google Forms (07_google_forms_connector.json). Все они пишут в одну базу и отправляют уведомление в Telegram. Второй блок — это анализ. Воркфлоу 02_sentiment_analysis_llm.json по расписанию или появлению новых записей берёт отзывы из базы, отправляет их в LLM (OpenAI или Claude), определяет тональность, выделяет ключевые темы и проблемные области, после чего обновляет записи в базе. Это позволяет автоматически отделять позитив от негатива и группировать жалобы по категориям без ручного просмотра. Третий блок — отчётность и действия. Воркфлоу 03_feedback_report_generator.json раз в день или неделю агрегирует данные, формирует сводку с рекомендациями через LLM и отправляет её в Telegram, Email или Slack. Воркфлоу 04_task_creator_for_issues.json автоматически создаёт задачи в таск-трекере (Trello, Jira, Asana или ClickUp) на основе негативных отзывов и категоризированных проблем, назначает ответственных и приоритеты. Воркфлоу 08_feedback_dashboard_api.json даёт API-доступ к агрегированным данным: статистика, последние отзывы, тренды — для подключения к дашбордам или внешним системам. В комплекте — 8 готовых JSON-файлов для импорта в n8n и краткая инструкция по установке. Система работает в фоне: вы получаете уведомления, отчёты и задачи без ручного труда. Подходит AI-automation микро-агентствам, инфопродюсерам и продуктовым командам, которые хотят системно работать с обратной связью.

Возможности

  • Приём обратной связи из любых источников через Webhook с нормализацией в единый формат
  • Сбор отзывов напрямую через Telegram-бота: команды /feedback, /rate, текстовые и голосовые сообщения
  • Автоматический парсинг входящих писем с отзывами через IMAP
  • Приём ответов из Google Forms через вебхук
  • Анализ тональности и категоризация отзывов с помощью LLM (OpenAI или Claude)
  • Формирование ежедневных или еженедельных отчётов с рекомендациями и отправка в Telegram, Email или Slack
  • Автоматическое создание задач в таск-трекере (Trello, Jira, Asana, ClickUp) по негативным отзывам с назначением ответственных и приоритетов
  • API-доступ к агрегированным данным обратной связи: статистика, последние отзывы, тренды

Что вы получаете

  • 01_feedback_collector_webhook.json — Webhook-триггер, нормализация входящих данных, сохранение в базу (Airtable/Google Sheets), уведомление в Telegram
  • 02_sentiment_analysis_llm.json — анализ тональности и категоризация отзывов через LLM, обновление записей в базе
  • 03_feedback_report_generator.json — формирование сводных отчётов с рекомендациями и отправка в Telegram/Email/Slack
  • 04_task_creator_for_issues.json — автоматическое создание задач в таск-трекере (Trello, Jira, Asana, ClickUp) по негативным отзывам
  • 05_telegram_feedback_bot.json — Telegram-бот для сбора обратной связи: команды /feedback, /rate, приём текстовых и голосовых сообщений
  • 06_email_parser_feedback.json — парсинг входящих писем с отзывами через IMAP, извлечение текста, отправителя, темы
  • 07_google_forms_connector.json — приём ответов из Google Forms через вебхук, нормализация и сохранение в базу
  • 08_feedback_dashboard_api.json — Webhook API для доступа к агрегированным данным: статистика, последние отзывы, тренды

Инструкция по установке

1. Импортируйте JSON-файлы в ваш n8n (Workflows → Import from File). 2. Подключите учётные данные: база данных (Airtable или Google Sheets), Telegram-бот, Email (IMAP), LLM (OpenAI или Claude), таск-трекер (Trello, Jira, Asana или ClickUp). 3. В каждом воркфлоу укажите ID таблиц/досок и настройте расписания. 4. Активируйте воркфлоу. 5. Отправьте тестовый отзыв через Telegram-бота или веб-форму и проверьте цепочку: сбор → анализ → отчёт → задача.

Требования

n8n (self-hosted или cloud), аккаунты: Airtable или Google Sheets, Telegram-бот (токен), Email с доступом по IMAP, API-ключ OpenAI или Claude, аккаунт таск-трекера (Trello, Jira, Asana или ClickUp) — опционально для воркфлоу создания задач

Варианты и цены

Выберите подходящий уровень:

  • Базовый — $21 · Основной набор файлов продукта.
  • Стандарт — $35 · Полный набор + инструкция по внедрению.
  • Расширенный — $56 · Всё из Стандарта + расширенные материалы и обновления.

Частые вопросы

Что входит в продукт?

Система из 8 воркфлоу n8n для автоматического сбора отзывов из Telegram, Email, Google Forms и веб-форм, анализа тональности через LLM, категоризации проблем, генерации отчётов и создания задач в таск-трекере.

В каком формате я получу файлы?

После оплаты вы получаете защищённую ссылку и ZIP-архив со всеми материалами. Ссылка приходит на странице заказа и доступна через Telegram-бот.

Как долго доступна ссылка на скачивание?

Ссылка активна 24 часов, до 5 скачиваний.

Нужны ли специальные знания?

Продукт рассчитан на предпринимателей и специалистов. Внутри — пошаговая инструкция, специальные навыки программирования не требуются.

Можно ли вернуть деньги?

По вопросам возврата свяжитесь с поддержкой: [email protected].

Смотрите также

MailLeads AI — универсальный движок «Email → AI → Telegram» $59 · Превращает любую email-рассылку с лидами в поток готовых, оценённых AI Запусти автоматизацию в бизнесе за 7 дней: пошаговый чек-лист из 40 пунктов без программиста $29 · Пошаговый чек-лист из 40 пунктов и шаблон трекинга, которые помогут вн Набор автоматизаций для микро-агентства: лидогенерация, квалификация, CRM и отчётность на n8n $29 · Комплект из 5 готовых n8n-воркфлоу: захват и квалификация лидов, созда